Meest gestelde vragen

Moet ik betalen om een zoekertje aan te maken?

Mensen met een handicap vragen we om lid te worden van KVG.
Voor € 36 sluit je met je hele gezin aan bij KVG. Liever individueel lid? Dan betaal je € 24.
De voordelen en commerciële kortingen zorgen ervoor dat jij of gans het gezin het lidmaatschap snel terugverdient. Doen!

Wie of wat is KVG?

KVG is de grootste vereniging van personen met een handicap en hun omgeving in Vlaanderen. Met meer dan 200 lokale afdelingen en een heleboel vrijetijdswerkingen organiseren we een heleboel boeiende activiteiten – ook bij jou in de buurt.

Samen met KVG-Vorming, Absoluut, Gezin en Handicap en de KVG-groep werken we aan een toegankelijke en inclusieve samenleving.
Jouw vraag komt terecht bij experten als je een beroep doet op deze diensten!

Hoe kan ik BUDDY contacteren?

Je kan ons via verschillende manieren bereiken:

post: BUDDY – Arthur Goemaerelei 66 – 2018 Antwerpen
mail: buddy@kvg.be
telefoon: 03 216 29 90

Of stel je vraag via onze contactpagina op de website.

Hoe registreer ik mezelf?

Je hebt 2 mogelijkheden om jezelf te registreren;

Op beide pagina’s vind je meer info. Overloop ook zeker het stappenplan. Zo krijg je een duidelijk overzicht vanaf je registratie tot aan de evaluatie van je match.

Hoe maak ik een zoekertje aan?

Om een zoekertje aan te maken, moet je jezelf eerst registreren als aanvrager of als buddy. In het registratieformulier kan je al de nodige gegevens invullen die nodig zijn om een zoekertje aan te maken.

LET OP! Houd je KVG-lidnummer (te vinden op je lidkaart) bij de hand. Dit heb je nodig om je registratie te vervolledigen.

Van zodra je registratie is afgerond, wordt deze eerst door ons gecontroleerd (op volledigheid). Je zoekertje is dus niet meteen zichtbaar op de website. Pas na onze goedkeuring komt het online. Je wordt via mail op de hoogte gehouden van het verloop.

Van zodra je zoekertje online staat, kan je berichten sturen naar potentiële matches.

Hoe pas ik mijn zoekertje aan? Hoe wijzig ik mijn profiel?

Je kan je zoekertje aanpassen door in te loggen en in het inlogmenu (links) te klikken op zoekertje aanpassen.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Je kan je wachtwoord wijzigen door in te loggen en in het inlogmenu (rechts) te klikken op mijn account.
Klik daarna op verander wachtwoord. Je kan nu een nieuw wachtwoord instellen.

wachtwoord-wijzigen

Wat als ik mijn paswoord vergeten ben?

Rechts in het inlogmenu kan je klikken op wachtwoord vergeten. Geef nu je mailadres in en je ontvangt een mail. In deze mail staat een link waarmee je jouw paswoord kan vernieuwen.

Kunnen anderen mijn profiel bekijken?

Slechts enkele gegevens zullen zichtbaar zijn in je zoekertje. Er worden geen privégegevens zoals adres, telefoonnummer of mailadres online gezet.

Hoe verwijder ik mijn profiel?

Je kan je profiel verwijderen door in te loggen en in het inlogmenu (rechts) te klikken op mijn account.
Klik daarna op verwijder account. Bevestig door je paswoord in te geven.

Hoe kan ik een zoekopdracht ingeven?

Je klikt op de homepage op het pijltje naast ‘zoekertjes’.

zoekertjes

Daarna kies je één van de opties:

Je kan nu een aantal zoekcriteria ingeven. Je kan zoeken op interesses, regio, leeftijd…

Als je klikt op ‘nieuwste zoekertjes’ krijg je een overzicht van de laatste 6 zoekertjes die erbij zijn gekomen. Onderaan kan je doorklikken op ‘alle zoekertjes’.

Ben je op zoek naar een buddy? Dan zoek je tussen de donkerblauwe kaders.
Ben je zelf een buddy? Dan zoek je tussen de groene kaders.

Wat als ik geen match vind?

  • Probeer je zoekopdracht aan te passen.
  • Probeer later opnieuw.
  • Wacht tot je van ons een mail krijgt met mogelijke matches.

Ik heb een bericht gestuurd maar de persoon reageert niet.

We vragen alle gebruikers (zowel buddy’s als buddyzoekers) om uit beleefdheid steeds een antwoord terug te sturen. Door omstandigheden kan het soms langer duren vooraleer je een antwoord ontvangt. We vragen om hier respectvol mee om te gaan. Je mag dit ten alle tijden aan ons melden. Wij volgen dit in de mate van het mogelijke verder op.

Kan ik mijn buddy verzekeren?

Je kan gebruik maken van SOS Vrijwilligers om je buddy te verzekeren.
Je sluit dan voor een voordelig tarief een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid en persoonlijke ongevallen af. In ons schema krijg je een overzicht van de verschillende mogelijkheden en wat voor jou de beste formule is.

Waar vind ik de gebruiksvoorwaarden op de website terug?

Klik hier voor de gebruiksvoorwaarden.

Theme by Anders Norén